Account Executive

Responsabilidades

• Garantir o suporte operacional e estimulação de consumo junto dos parceiros do Cartão de Sócio SL Benfica.
• Controlar a gestão administrativa dos contratos dos parceiros.
• Realizar o suporte na gestão do portefólio de parceiros do Cartão de Sócio do SL Benfica, sob o ponto de vista serviço ao cliente B2B.
• Apoiar na correta ativação das parcerias e das contrapartidas contratuais,
  - se em mais valias para o parceiro e para o Cartão de Sócio SL Benfica.
• Apoiar na correta relação comercial junto dos parceiros, garantindo a satisfação dos mesmos.
• Garantir a interlocução entre o Contact Center e Sócio, na ótica de esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações sobre o Programa de Fidelização e questões operacionais no quotidiano da utilização das vantagens dos sócios nos parceiros.

Qualificações, Educação e Formação Exigidas

• Licenciatura em Marketing, Gestão ou similar.
• Experiência de, pelo menos, 1 ano em marketing ou gestão de projetos.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Comunicação.
• Proatividade e Iniciativa.
• Métodos de Trabalho e Organização.
• Trabalho em equipa e Relacionamento interpessoal.