Account Management & Logistics Analyst Lisboa

Account Management & Logistics Analyst
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

? Account Management & Logistics Analyst

Localização: Híbrido – Escritório (4 dias) / Casa (1 dia)

Horário: 12h00–21h00, 5 dias por semana (inclui 1 sábado por mês)

Remuneração: €1. 300 líquidos (dos quais €200 em cartão de refeição e €1. 100 em conta)

Candidaturas: Preencher o formulário após se candidatar no Linked
In

A Equal Food é uma empresa ambiciosa comprometida com a redução do desperdício alimentar e o apoio aos agricultores locais, enquanto reforça a segurança alimentar na nossa comunidade.

Nos últimos quatro anos, servimos mais de 10. 000 clientes B2C e B2B, com uma receita anual superior a €4 milhões, evitando o desperdício de mais de 1. 000 toneladas de alimentos.

Acreditamos em sustentabilidade, eficiência e criação de oportunidades económicas para produtores locais.

Atualmente, somos uma equipa de 30 pessoas, metade das quais trabalha diretamente em operações.

• Gerir e acompanhar uma carteira de clientes B2B (restaurantes, retalho e empresas).
• Garantir uma comunicação próxima, proativa e orientada para soluções.
• Traduzir necessidades dos clientes em respostas rápidas e viáveis com as equipas internas.
• Aumentar o valor médio por cliente (AOV) através de propostas e sugestões personalizadas.
• Assegurar o correto processamento e acompanhamento de encomendas em coordenação com a equipa de operações.

• Apoiar a gestão diária de rotas e entregas (last mile e
  - haul).
• Trabalhar com software de gestão de entregas e frota (p. ex. Routific, Onfleet, Tookan ou similares).
• Monitorizar a performance operacional através de KPIs de eficiência, custos, pontualidade e satisfação do cliente.
• Colaborar com os motoristas e a equipa de armazém para garantir qualidade, timing e execução sem falhas.
• Apoiar na coordenação de turnos e resolução de imprevistos operacionais (com espírito “desenrascado”).

• Analisar dados de vendas, margens e logística para otimizar processos e identificar oportunidades de melhoria.
• Criar dashboards e relatórios (Google Sheets, Looker Studio ou similares) para apoiar decisões estratégicas.
• Contribuir com automações que aumentem a produtividade e reduzam trabalho manual.
• Nice to have: experiência com Google Apps Script, Python, ou outras ferramentas de automação e integração.

• Coordenar pequenas equipas operacionais, assegurando alinhamento e boa comunicação.
• Trabalhar lado a lado com as equipas de marketing, produto e operações para garantir execução integrada.
• Participar ativamente na melhoria contínua dos processos da Equal Food.

• 1–3 anos de experiência em gestão de contas, operações logísticas, análise de dados ou funções similares.
• Experiência com last mile e/ou
  - haul logistics, delivery software e gestão de KPIs operacionais.
• Capacidade de trabalhar com equipas no terreno e gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
• Conhecimento avançado de Google Sheets e interesse em aprender Google Apps Script.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Forte sentido de responsabilidade, autonomia e foco em resultados.

• Espírito empreendedor e curioso, com vontade de crescer dentro de uma startup.
• Desenrascado — gosta de resolver problemas rapidamente e de forma criativa.
• Growth mindset — quer aprender, evoluir e assumir novas responsabilidades com o tempo.
• Disponibilidade para ir “the extra mile” quando necessário, com foco no impacto coletivo.
• Interesse genuíno por sustentabilidade, alimentação e inovação social.

• Salário líquido de €1. 300 (€1. 100 em conta + €200 em cartão refeição).
• Horário fixo (12h–21h) com 1 dia remoto por semana e 1 sábado por mês.
• Ambiente de startup com propósito e impacto social real.
• Acompanhamento próximo e oportunidades de crescimento profissional rápido.
• Participação direta em decisões estratégicas e em projetos de automação e eficiência.

? A Equal Food promove a diversidade e inclusão e encoraja pessoas de todas as origens a
- se.