Acompanhamento E Suporte Ao Cliente Para Soluções Web

Acompanhamento E Suporte Ao Cliente Para Soluções Web
Faro
Faro, Faro District, Portugal

A fischer Portugal é um grupo empresarial dinâmico, sólido e experiente, atualmente recrutando para o Departamento Customer Service, na zona de Lisboa.

Junte-se a nós?

Principais Responsabilidades

- Atendimento ao cliente

- Gestão de encomendas, reclamações e devoluções

- Acompanhamento pós‐venda e resolução de incidências

- Registo e atualização de informação em sistema/SAP

- Comunicação com equipas internas (logística, comercial, etc. )

- Tarefas administrativas inerentes à função

Qualificações

- Experiência mínima de 1–3 anos em Customer Service

- Fluência em Português, Inglês e Espanhol (obrigatório)

- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal

- Orientação para o cliente e resolução de problemas

- Bons conhecimentos de informática (ERP/CRM, MS Office)

- Capacidade de organização e gestão de prioridades

O que oferecemos

- Contrato estável

- Regime híbrido (presencial + remoto a combinar)

- Integração numa equipa dinâmica

- Formação inicial e contínua

- Possibilidade de evolução profissional

Valorizamos

- Experiência em ambiente internacional

- Contacto com clientes B2B

- Experiência com CRM (ex: Salesforce, SAP)

Local: Lisboa

Se esta oportunidade é para ti (ou conheces alguém com este perfil), envia a tua candidatura para *

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