Administrative assistant/ Customer Service Lisboa

Administrative assistant/ Customer Service
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Qui
- nous ? Pierre Fabre Group held by the Pierre Fabre Foundation, is a worldwide company with a unique positioning : the alliance of pharmaceutical and dermocosmetics expertise. This makes Pierre Fabre Group :
A pharmaceutical group with a strong positioning : medical and natural
The second largest
- cosmetics laboratory in the world
The second largest private French pharmaceutical group
The market leader in France for products sold over the counter in pharmacies. Our portfolio includes several medical franchises and international brands including: Pharmaceutical Care, Pierre Fabre; Oncologie, Pierre Fabre; Dermatologie; Naturactive; Eau Thermale Avène; Klorane; Ducray; René Furterer; A-Derma; Pierre Fabre Oral Care; Glayton (US); Darrow (Brasil) Votre mission Gestão e processamento de encomendas dos Clientes GMS , Armazenistas e grandes contas. Principais tarefas: Inserção e verificação das encomendas no sistema informático. Gestão de reclamações dos Clientes e ligação com o operador logístico Análise de débitos e emissão de notas de crédito Qui êtes-vous ? Formação/experiência: 12º ano / Licenciatura (Preferencial) Experiência em funções administrativas na área logística Domínio das ferramentas informáticas (ERP/ SAP e MS office) Fluência em Português e Inglês Competências: Rigor e atenção ao detalhe Capacidade de organização e de gestão de prioridades Flexibilidade/ Adaptabilidade Espírito de equipa e facilidade na comunicação e relacionamento interpessoal Sentido de Serviço ao Cliente Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.