Administrativo/A (Entrada Por Estágio Iefp) - V.N. Gaia

Administrativo/A (Entrada Por Estágio Iefp) - V.N. Gaia
Porto
Porto, Porto District, Portugal

O Manpower
Group, empresa líder em serviços de Recursos Humanos,
- se a recrutar assistentes (m/f) para uma linha de Apoio Técnico ao cliente no sector telecomunicações.

Quais serão os principais desafios?

• Atender chamadas de clientes para prestar suporte técnico especializado nos serviços (net, tv e telefone);
  
  
  
  
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente;
  
  
  
  
• Orientaros clientes na configuração e utilização de equipamentos e serviços;
  
  
  
  
• Realizaracompanhamento de incidentes técnicos, assegurando a sua resolução dentro dos prazos estabelecidos;
  
  
  
  
• Tratamento dereclamações.

O que procuramos?

• Gosto pelo contacto telefónico;
  
  
  
  
• Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;
  
  
  
  
• Facilidade noestabelecimento de relação empática;
  
  
  
  
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  
  
  
  
• Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
  
  
  
  
• Sentido de responsabilidade;
  
  
  
  
• Bom domínio de ferramentas informáticas.

Temos para te oferecer:

• Formação inicial remunerada (11h-20h 2ªf-6ªf);
  
  
  
  
• Contratode Trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémios de produtividade + Subsídio de horário noturno (quando aplicável);
  
  
  
  
• Integração numa empresa Sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira;
  
  
  
  
• Excelente Ambiente de trabalho.

Horários de trabalho em vigor:

• Full-time (8H) entre as
• 14h-22h
• 15h-23h
• Part time
• 17h-22h
• 18h-23h

Folgas:

2 folgas fixas – semana

Local de Trabalho: Campanhã / Porto

Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa

#We Power the World of Work

Tipo de oferta: Full-time, Part-Time

Pagamento: 870, 00€ - 950, 00€ por mês

Prazo de candidatura: 17/05/2024