Administrativo - Back Office

Administrativo - Back Office
Sintra
Sintra, Lisboa, Portugal

Quem Somos:

Nascemos como uma empresa de contabilidade. Hoje, temos 5 áreas de negócio, 500 colaboradores e mais de 5000 clientes!

O Grupo Your é 100% português, pioneiro e único na prestação de serviços integrados de apoio à gestão das empresas. Com 19 anos de atividade, continuamos a reforçar a nossa oferta com base nas necessidades dos clientes, mantendo sempre como foco o nosso core business: Contabilidade/Fiscalidade, Payroll e Serviços Administrativos.

Combinamos experiência,
- how e uma abordagem prática para apoiar diariamente a operação dos nossos clientes, garantindo rigor, eficiência e soluções ajustadas à realidade de cada negócio.

No seguimento do crescimento contínuo da empresa, pretendemos fortalecer a nossa equipa de Serviços Administrativos e procuramos um(a) Assistente Administrativo, para integrar o Departamento de Vendas, de um cliente sediado em Sintra (Abrunheira), com foco na gestão de encomendas e apoio diário à nossa rede de concessionários.

Principais Responsabilidades:

• Gestão e acompanhamento de encomendas;
  
  
  
  
• Apoio aosconcessionários (pedidos, transportes e devoluções);
  
  
  
  
• Atendimento ao cliente (telefone e email);
  
  
  
  
• Gestão dereclamações relacionadas com transportes e mercadorias;
  
  
  
  
• Resoluçãode problemas operacionais;
  
  
  
  
• Emissão de Notas de Crédito.

Perfil e Requisitos:

• 12º ano concluído;
  
  
  
  
• Experiência de 2 anos em funções similares;
  
  
  
  
• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de reclamações;
  
  
  
  
• Bons conhecimentos de Língua Inglesa e Espanhola;
  
  
  
  
• Bons conhecimentos do Software SAP ( valorizado, mas não é um fator eliminatório);
  
  
  
  
• Boa capacidade de comunicação, organização e orientação para o cliente.

Horário/Local de trabalho:

Part-Time 24h/ Abrunheira

Porquê ser Your?

• Cartão Refeição: Coverflex;
  
  
  
  
• Integração numaempresa de referência no setor;
  
  
  
  
• Projeto de transformação digital;
  
  
  
  
• Integração numaempresa que promove o
  - estar físico e mental, e com uma cultura informal e inclusiva;
  
  
  
  
• Cultura de Celebração: Dia de Aniversário, Tarde de Aniversário dos Filhos, Convívios, Dias Temáticos, Eventos Solidários;
  
  
  
  

Contamos contigo?