Administrativo De Apoio Ao Cliente Profissional

Administrativo De Apoio Ao Cliente Profissional
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Descrição da empresa

Quem Somos?

O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.

Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30. 000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:

Compramososeucarro. Pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.

AUTO1. Com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.

Administrativo/a de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D)

Na nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Administrativo/a de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).

As Tuas Funções

- Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;

- Apoiar clientesprofissionais em todo o processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos) para garantir um elevado nível de satisfação;

- Colaborarna gestão de transportes, verificando o estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas com o cliente e com o departamento de Logística;

- Servir depontode contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações garantindo a fluidez e rapidez dos processos;

- Colaborarna realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).

O que procuramos?

- Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas;

- Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;

- Habilidade paramultitasking e atenção ao detalhe;

- Motivaçãoe eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;

- Fluência em inglês;

- Conhecimentos intermédios de Excel;

O que é queoferecemos?

- Salário Bruto Mensal de 936x14 meses;

- Bónus de acordocom a sua performance 128€x 14 meses;

- Subsídio de Alimentação: 7, 63€/dia;

Benefícios Corporativos

- Cartão Coverflex: Cartão de refeição no qual podes usufruir de várias isenções fiscais;

- Aniversário como dia de folga;

- Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.

Se és ambicioso/a e reúnes os requisitos do perfil,
- nos o teu CV!

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