Administrativo de Atendimento telefónico [139-002922-1] Lisboa

Administrativo de Atendimento telefónico [139-002922-1]
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Funções:
• Entregar aos pacientes toda a informação necessária sobre o IVI e os seus tratamentos.

• Abrir o processo clínico dos pacientes.

• Anotar corretamente os dados dos pacientes, com especial atenção no que se refere à Lei de Proteção de Dados Pessoais.

• Atender qualquer queixa ou reclamação dos pacientes.

• Manter a receção de atendimento ao paciente com todo o material necessário.

• Cobrar aos pacientes os tratamentos realizados na Clínica.

• Emitir a fatura correspondente ao pagamento realizado pelos pacientes.

• Realizar a faturação em bloco.

• Verificar se os códigos, tarifas e descontos estão corretamente atribuídos, em colaboração com a Coordenadora de Atendimento ao Paciente.

Requisitos:
Habilitações literárias: 12ª ano de escolaridade.

Perfil de competências/formação profissional: Orientação para o paciente, organização, capacidade de decisão, metódico, orientação para o produto, flexibilidade, etc..

Experiência: Experiência anterior em funções similares.

Oferta:
- Possibilidade de integração numa equipa jovem e dinâmica;

- Estabilidade, possibilidade de progressão numa empresa internacional, líder no seu sector;

- Contrato de trabalho tendo em vista a entrada nos quadros da empresa;

- Vencimento compatível com a função – VB 900€ + Cartão Refeição 8, 32€/ por dia de trabalho; após 6 meses de trabalho podem entrar no sistema de extra que varia 123€ ou 138€ respetivamente sábados ou Feriados acima das 3, 5h.

- Contrato inicial de 12 meses com vista à efetividade;

- Formação continua;