Administrativo de Pós-venda - Carnaxide [110-000810-1] Oeiras

Administrativo de Pós-venda - Carnaxide [110-000810-1]
Oeiras
Oeiras, Lisboa, Portugal

Tens paixão por garantir a satisfação do cliente mesmo após a venda? Gostas de ambientes dinâmicos, onde o detalhe e a eficiência fazem a diferença?
Estamos à procura de um After Sales Assistant para apoiar a nossa operação diária.

O que vais fazer por aqui:
• Comunicação diária com clientes empresariais;
• Acompanhamento de todos os utilizadores da plataforma, com principal foco na apresentação e seguimento de novos utilizadores;
• Função de gestão de sucesso para ajudar os utilizadores no acesso à plataforma.
• Gestão de reclamações;
• Suporte escrito aos utilizadores da plataforma, possibilidade de gestão de reclamações.

O que queremos ver em ti:
12.º ano de escolaridade;
Experiência em funções administrativas semelhantes;
Escuta ativa e empática, experiência em outbound telefónico e proximidade com o publico.
Excel intermédio (obrigatório);
Inglês (valorizado);
Proatividade, espírito crítico e capacidade analítica;
Orientação para resultados e resiliência;
Gosto pelo retalho e pela interação com equipas operacionais.

Condições:
Contrato com a Adecco RH, substituição de licença ;
Vencimento: 910€/mês; + 7€ Subsidio de alimentação
Horário: de 2ª a 6ª das 09h às 18h, híbrido;
Local: Carnaxide