Administrativo Dos Resíduos (M/F) - Setubal Setúbal

Administrativo Dos Resíduos (M/F) - Setubal
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Gestor de Cliente – Barreiro (M/F)Estás à procura de um novo desafio? A nossa área de Pós-Venda está à procura de um novo talento para se juntar à equipa do Barreiro. A Soauto VGRP é uma empresa com mais de 35 anos de história e experiência no setor automóvel em Portugal. Detida pela Porsche Holding Salzburg, um dos maiores grupos de distribuição automóvel da Europa, a Soauto VGRP é o representante oficial do Grupo Volkswagen no país, comercializando marcas icónicas como a Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA e Volkswagen Veículos Comercial. Missão
A missão principal será atender e aconselhar os clientes, promover os nossos serviços e produtos, gerir a marcação de intervenções e acompanhar todo o processo de reparação, garantindo a entrega dos veículos nos prazos e condições acordadas. Principais Responsabilidades- Atendimento ao cliente: marcação de intervenções, receção e entrega de viaturas, emissão de ordens de reparação. - Orçamentação: elaboração de orçamentos, faturação e análise de desvios. - Acompanhamento de intervenções e comunicação com o cliente. - Contacto com seguradoras para marcação de peritagens e gestão de reparações. - Manutenção e atualização dos sistemas informáticos. - Participação em projetos transversais da organização. Perfil/Qualificações- Mínimo de 5 ano experiência em funções similares na área de Após-Venda- Conhecimentos específicos de orçamentação e receção ativa. - Técnicas de venda
- Gestão de reclamações. - Autocontrolo e tolerância ao stress. - Capacidade de decisão e negociação. - Orientação para resultados. - Técnicas de venda direta e gestão de reclamações. O que
- Salário fixo + variável competitivo. - Seguro de Saúde- Acesso a SIVA Academy, onde tens à tua disposição uma serie de formações- Ambiente colaborativo e com liberdade para testar ideias. - Plano de carreira — se brilhares, cresces connosco. #J-18808-Ljbffr