Administrativo (M/F) Miraflores

Administrativo (M/F) Miraflores
Oeiras
Oeiras, Lisboa, Portugal

Estamos a recrutar para a posição de Driver Experience, para a zona de Miraflores!!

As principais Atividades da Função:

Esclarecimento de dúvidas e apoio aos condutores sobre os serviços pós-venda;

Garantir o registo de toda a informação nas aplicações informáticas específicas;

Rececionar e gerir pedidos de agendamento de serviços de manutenção programada e pneus por desgaste, via contato telefónico ou através da aplicação própria;

Garantir a correta execução do processo de gestão das viaturas de substituição com as Rent a Car;

Maximizar a qualidade da experiência dos clientes/condutores;

Outras funções inerentes à categoria profissional.

O que procuramos:

Experiência prévia em atendimento (preferencial);

Domínio das aplicações informáticas especificas da área e existentes para a realização da função;

Atenção ao detalhe e precisão, para que cada solicitação recebida seja corretamente

registada, processada e acompanhada;

Resolver problemas relativos à gestão quotidiana da atividade;

Orientação para o cliente;

Propor alterações de melhoria nos procedimentos internos existentes, visando a sua

adequação e otimização;

Conhecimentos gerais de documentação legal automóvel;

Utilizar a terminologia técnica na interpretação de documentação;

Manter organizado o posto de trabalho de forma a permitir responder às solicitações

diárias, interagindo com Clientes Internos e Externos;

A nossa oferta:

Contrato de trabalho em regime outsourcing com a Adecco;

Condições remuneratórias atrativas + Subsídio de Alimentação

Horário de 2ªF a 6ªF - Das 09h00 às 18h00

Envia já a tua candidatura !