Administrativo (Pastas) (M/F)

Administrativo (Pastas) (M/F)
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

- Receção e acompanhamento do hospede;



- Atendimento telefónico;

- Gestão de Reservas;



- Capacidade de Gestão de pequenas reclamações;



- Conhecimentos de
PMS (dá-se preferência ao Host);



- Serviço de Caixa, Emissão e Conferência de Faturas;



- Experiência na função(min 1 ano);



- Experiência em receçãode 4/5*;



- Capacidade de relacionamento pessoal e serviço ao cliente;



- Disponibilidade e Flexibilidade de Horário;



- Dinamismo e Proatividade e atenção ao detalhe;



- Competências de idiomas: inglês fluente;



- Formação mínima: Ensino Secundário - 12o Ano;



REQUISITOS:
- Formação em hotelaria/turismo;



- Experiência em hotelaria/ restauração de luxo, em front office, no mínimo de 1 ano;



- Valorizamos conhecimento de outras línguas além do inglês;



- Facilidade de relacionamento interpessoal;



- Conhecimento dasferramentas informáticas de apoio à atividade turística;



- Flexibilidade e disponibilidade para turnos, incluindo
-
- semana e feriados;



- Conhecimento específico da região de Lisboa.