After Sales Director - Bus & Coach (M/F/D) Porto

After Sales Director - Bus & Coach (M/F/D)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

A Caetano
Bus é um fabricante de autocarros elétricos e a hidrogénio com exposição internacional relevante, sendo um dos principais players europeu no segmento dos autocarros elétricos a hidrogénio.

Nascemos com a Salvador Caetano e o nosso propósito é tornar as cidades melhores sítios para se viver. A nossa motivação é liderar o mercado da ecomobilidade, pela experiência, pela tecnologia e com uma enorme paixão por aquilo que fazemos.

Mas, nada disto se faz sem grandes talentos. Por isso, estamos em movimento à procura de um Diretor de Após Venda para este empolgante projeto.

Como é Ser Diretor de Após Venda – Bus & Coach?

1. Tem uma grande capacidade de liderança de equipas
2. É um comunicador nato e tem uma grande capacidade para trabalhar sob pressão
3. Forte capacidade de tomada de decisão, proatividade e assertividade
4. Gerir a relação e negociação com os clientes com autocarros em operação em Portugal e no estrangeiro
5. Apaixonado e com elevada experiência na área técnica, não deixando de parte competências comerciais e de negociação
6. Gerir, coordenar e desenvolver áreas técnicas e de negócio do departamento Após Venda, reportando ao CCO da empresa
7. Capacidade de elaboração e implementação de estratégias de desenvolvimento da rede de assistência e das demais parcerias de Após Venda nos mercados de atuação
8. Assegurar a excelência da qualidade do serviço de após venda, a atenção e a satisfação de clientes nacionais e internacionais
9. Desenvolver e inspirar a equipa de Após Venda, mantendo os níveis de motivação da equipa elevados
10. Capacidade de promoção de ações de melhoria – mentalidade Problem Solving – com envolvimento dos departamentos internos, para implementação das ações preventivas e corretivas necessárias ao produto
11. Disponibilidade para viajar para acompanhamento de clientes com a sua equipa

O que oferecemos:

1. Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
2. Seguro de vida
3. Dia extra de férias
4. Comparticipação das refeições
5. Fundo de Pensões
6. Formação contínua
7. Possibilidade de progressão na carreira com base em Gaia, mas com exposição internacional
8. Integração num dos maiores Grupos português e com relação privilegiada com a Toyota Motor Europe
9. Viatura para uso integral e cartão combustível

O que valorizamos:

1. Formação superior em engenharia mecânica, automóvel ou similar
2. Experiência relevante mínima de 10 anos na área de Gestão Após Venda (preferencial em OEM)
3. Experiência em trabalhar numa realidade B2B internacional e em contexto de complexo crescimento
4. Conhecimentos sobre gestão de frotas de autocarros elétricos (preferencial e altamente valorizado)
5. Experiência comprovada na análise e otimização de margens, preços e organização
6. Fluência em Inglês (obrigatório)
7. Conhecimentos de Alemão e Francês (valorizado)

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a
- se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.