Agent de Service Client Francophone Remote (depuis le Portugal) Lisboa

Agent de Service Client Francophone Remote (depuis le Portugal)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Rejoins notre équipe en tant qu'Agent de Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal

Tu es à lécoute, patient(e), et tu aimes aider les autres ?
Nous recrutons des Agents de Service Client Francophone, en full remote depuis le Portugal, pour accompagner nos clients avec professionnalisme, empathie et efficacité.

Ce que tu feras au quotidien :

• Répondre aux demandes des clients en français (téléphone, email, chat)
• Fournir un accompagnement clair, personnalisé et orienté solution
• Gérer les réclamations de manière professionnelle
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client fluide
• Maintenir un haut niveau de qualité dans chaque interaction

Ton profil :

• Maîtrise du français courant (à loral et à lécrit)
• Niveau intermédiaire en anglais (suffisant pour comprendre les outils internes et les échanges déquipe)
• Résidence au Portugal avec un titre de séjour valide (ou en cours)
• À laise avec les outils numériques (email, chat, CRM, etc. )
• Sens du service, esprit déquipe, autonomie et bonne organisation

Ce que nous toffrons :

• Un poste 100 % en télétravail depuis le Portugal
• Un salaire compétitif
• Des avantages attractifs : prime de performance, déjeuner pris en charge, aide au transport
• Un environnement de travail humain, bienveillant et multiculturel
• Des opportunités dévolution professionnelle dans une entreprise en pleine croissance

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour travailler dans une entreprise qui valorise ses collaborateurs
• Pour allier qualité de vie au Portugal et stabilité professionnelle
• Pour évoluer dans un cadre dynamique, avec une équipe motivée et soudée
• Pour vivre une expérience enrichissante, même à distance

Prêt(e) à faire le premier pas ?
Envoie ton CV à leslie. marquis@cbtalents. org et démarre une nouvelle aventure professionnelle depuis chez toi, au Portugal !

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