Agente de Apoio ao Cliente - Vila Nova de Gaia [212-000656-1] Vila Nova de Gaia

Agente de Apoio ao Cliente - Vila Nova de Gaia [212-000656-1]
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal

O nosso cliente é uma empresa de referência no setor das impressoras reconhecida pela qualidade dos seus produtos e pelo foco no suporte técnico e acompanhamento ao cliente. Com uma forte presença no mercado esta empresa aposta numa abordagem próxima e eficiente no atendimento ao cliente — e é exatamente para reforçar essa equipa.

Estamos à procura de pessoas motivadas para integrar a equipa de Apoio ao Cliente. Valorizamos candidatos(as) com experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center, uma vez que esta função exige empatia, excelente comunicação e capacidade para resolver problemas com eficácia.

Esta é uma oportunidade pensada para quem procura conciliar vida pessoal e profissional com flexibilidade. A posição é para 30 horas semanais, com duas opções de horário à escolha: ou 5 dias por semana, com turnos de 6 horas (das 10h às 16h ou das 13h às 19h), ou uma combinação de 3 dias com turnos de 8 horas e 1 dia com 6 horas. As folgas são rotativas a cada mês, permitindo uma maior adaptação à tua rotina ao longo do tempo. O modelo de trabalho é híbrido, combinando dias em teletrabalho com dias no escritório, promovendo o equilíbrio entre autonomia e trabalho em equipa. Existe também a possibilidade de evolução para um regime de 40 horas semanais, consoante a disponibilidade e desempenho demonstrado.

Será disponibilizada formação inicial, garantindo que todas as pessoas que integrem a equipa têm o apoio necessário para um arranque confiante e bem-sucedido. O conhecimento de outras línguas é valorizado.

Procuramos alguém empático(a), proativo(a) e que se sinta confortável a comunicar, resolver dúvidas e ajudar clientes num ambiente dinâmico e com espírito de equipa.

Se te identificas com esta descrição e estás disponível, candidata-te já.