Agente De Atención Al Cliente (Español Y Inglés) - Part Time

Agente De Atención Al Cliente (Español Y Inglés) - Part Time
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

¿Quieres formar parte de una marca de moda líder a nivel internacional?

Nuestro cliente es una empresa de moda con un fuerte posicionamiento global, reconocida por su rapidez para adaptarse a las últimas tendencias y por su identidad visual única. ¡Buscamos talento con español fluido que comparta nuestra pasión por la excelencia en atención al cliente!

¿Qué harás?

⦁ Atenderás llamadas y responderás correos de clientes hispanohablantes con amabilidad y eficiencia.

⦁ Informarás sobre envíos, plazos de entrega y servicios disponibles.

⦁ Resolverás dudas y reclamaciones, haciendo seguimiento de pedidos en tiempo real.

⦁ Registrarás todas las interacciones en el sistema y asegurarás un seguimiento impecable.

⦁ Trabajarás mano a mano con equipos internos para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

⦁ Español fluido (oral y escrito) – requisito imprescindible.

⦁ Dominio de inglés.

⦁ Experiencia previa en atención al cliente o contact center.

⦁ Conocimiento de herramientas informáticas y CRMs.

⦁ Excelentes habilidades comunicativas, empatía y capacidad para resolver problemas.

¿Qué ofrecemos?

⦁ Contrato laboral estable.

⦁ Subsidio alimentario + bonificaciones por rendimiento.

⦁ Formación inicial y continua para que sigas creciendo.

⦁ Oportunidades reales de desarrollo profesional interno.

⦁ Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

⦁ Trabajo presencial en nuestras oficinas de Konecta, Sete Rios.

Horario:

Part time: de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 (30 horas semanales).