Agente de Cal Center Lisboa

Agente de Cal Center
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Agente de Contact Center – E-commerce & B2B | Lisboa

Queres dar um novo rumo à tua carreira no mundo do
- commerce e do marketing digital?
Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Agente de Contact Center para apoiar clientes empresariais (B2B).
Se és comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gostas de desafios num ambiente dinâmico, esta pode ser a tua oportunidade

As tuas responsabilidades

• Prestar apoio dedicado e eficaz a clientes B2B na área do
  - commerce.
• Gerir pedidos de forma autónoma, rigorosa e orientada para a resolução.
• Tratar informação sensível em conformidade com os standards PCI e GDPR.
• Utilizar ferramentas internas e bases de conhecimento para solucionar casos complexos.

O teu perfil

• Experiência em
  - commerce, vendas B2B ou marketing digital.
• Excelentes competências de comunicação, escuta ativa e argumentação.
• Fluência em inglês (oral e escrito) – fator obrigatório.
• Conhecimentos de
  - office ou SAP (valorizados).
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

O que oferecemos

• Contrato estável, com reais perspetivas de continuidade.
• Formação inicial remunerada (15–20 dias úteis, das 9h às 18h).
• Horário
  - time, com folgas rotativas.
• Pacote salarial competitivo, incluindo subsídio de alimentação, férias pagas e seguro de saúde.
• Integração numa equipa sólida, com verdadeiras oportunidades de progressão de carreira.

Se tens paixão pelo
- commerce, procuras estabilidade e queres evoluir profissionalmente, envia já a tua candidatura

Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 200, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde