Agente de call center Porto

Agente de call center
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Operador de Contact Center | Fluente em Francês (m/f/d)

Local: Porto | Presencial

Sobre a Medicapilar

Somos a maior rede nacional de clínicas de referência e especializada em transplantes e tratamentos capilares , com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado . Somos uma empresa em constante transformação, focada no crescimento global e na internacionalização ,
- nos fiéis aos nossos valores. Com uma visão e propósito claros, realizar o sonho dos nossos pacientes. Valorizamos a excelência na qualidade do serviço e a satisfação dos nossos pacientes , proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.

Objetivo da função:

Efetuar contatos telefónicos para agendamento de consultas de avaliação capilar (online e/ou presenciais); demonstrar empatia, acolhimento e uma excelente capacidade de comunicação com o cliente; Apoio e retenção de clientes e ultrapassar objeções.

Perfil Operador Contact Center:

12º. Ano de escolaridade;

Forte orientação para o cliente;

Gosto pela área comercial e estética;

Responsável, dinâmico e proativo;

Bom ouvinte, diplomático e assertivo;

Bons conhecimentos informáticos;

Domínio de Francês (Critério obrigatório)

O que pode esperar da Medicapilar:

Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;

Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;

Contrato de trabalho com condições competitivas;

Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;

Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.

Envie a sua candidatura e
- se à equipa Medicapilar.