Agente De Cobranças

Agente De Cobranças
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Agente de Cobranças – Lisboa (Oriente)

Estamos a recrutar um(a) Agente de Cobranças para integrar uma equipa dinâmica, colaborativa e orientada para resultados. Procuramos um(a) profissional com elevado sentido ético, forte capacidade analítica e uma abordagem humana e estratégica na gestão de clientes em incumprimento.

Principais Responsabilidades

• Gerir e acompanhar carteiras de clientes em incumprimento, garantindo uma atuação eficaz, ética e empática;
  
  
  
  
• Analisarcontas e definir estratégias de recuperação ajustadas, alinhadas com os objetivos da instituição;
  
  
  
  
• Negociarsoluções equilibradas que promovam a regularização dos valores, conciliando satisfação do cliente e cumprimento de metas;
  
  
  
  
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos, assegurando rigor, eficiência e qualidade;
  
  
  
  
• Colaborar de forma próxima com a equipa, garantindo precisão em todas as etapas do processo de cobrança.

Perfil Pretendido

• Licenciatura concluída ou em curso (preferencial);
  
  
  
  
• Experiência em cobrança, recuperação de crédito, análise financeira ou funções similares (valorizada);
  
  
  
  
• Bons conhecimentos de Excel e ferramentas MS Office;
  
  
  
  
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
  
  
  
  
• Perfil proativo, resiliente, organizado e orientado para resultados.

O Que Oferecemos

• Pacote remuneratório competitivo: salário base, subsídio de alimentação e componente variável atrativa;
  
  
  
  
• Possibilidadede regime hibrido após os 6 meses;
  
  
  
  
• Horário: segunda a sexta, horários rotativos entre as 10h00 e as 20h00 e dois sábados por mês;
  
  
  
  
• Integração numa equipa motivada e comprometida com a excelência;
  
  
  
  
• Formaçãocontínua e oportunidades reais de evolução numa área estratégica e em crescimento.

Pronto(a) para o próximo passo?

Se procuras um desafio com impacto e a oportunidade de integrar uma instituição financeira de referência,
- te a uma equipa que valoriza rigor, competência e sucesso coletivo. Envia a tua candidatura e cresce connosco

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 930, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde