Agente de Relações com o Cliente – Mercado Financeiro (Brasil) | Porto

Agente de Relações com o Cliente – Mercado Financeiro (Brasil) | Porto
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto District, Portugal

A Workster, agência de recrutamento de excelência, procura agentes de Relações com o Cliente de alto desempenho, com experiência em B2B e B2C, para construir e manter relações com os clientes no Brasil. Irá gerir uma carteira de clientes principalmente por telefone, impulsionando receitas, retenção e crescimento a longo prazo. Este cargo é ideal para alguém apaixonado pelos mercados financeiros, orientado para vendas e com uma abordagem natural para a resolução de problemas.

As suas responsabilidades

- Ser o principal ponto de contacto para as suas contas e clientes

- Desenvolver novas oportunidades de negócios com clientes existentes e novos

- Oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades e objetivos dos clientes

- Responder rapidamente aos pedidos dos clientes e resolver problemas de forma eficiente

- Cumprir e superar as metas diárias de retenção e vendas

- Colaborar com as equipas internas para melhorar a experiência global do cliente

O que procuramos

- Falante a nível nativo de Português do Brasil

- Experiência comprovada em vendas, gestão de contas ou relações com clientes

- Fortes habilidades de negociação e comunicação para este cargo baseado em telefone

- Capacidade de gerir várias contas e trabalhar sob pressão

- Foco no cliente, disponibilidade e capacidade de resolver problemas de forma criativa

- Alta energia, entusiasmo e mentalidade orientada para a equipa

- Licenciatura em Economia, Finanças ou área relacionada é vantajosa

- Obrigatório ter passaporte da UE ou autorização de residência em Portugal

O que oferecemos

- Salário base fixo competitivo mais subsídio de alimentação

- Bónus mensais de desempenho

- Formação aprofundada sobre os mercados financeiros globais

- Horário agradável, apenas dias úteis, 14h-23h 2ª a 6ª

- Orçamentos incentivados com competições, prémios e atividades fora do local

- Excelente localização perto de estação de metro em Vila Nova de Gaia

Procuramos profissionais ambiciosos e orientados para os resultados, prontos para prosperar num ambiente dinâmico e orientado para metas. Se tem paixão por vendas, finanças e sucesso do cliente, queremos conhecê-lo.

Estamos a agendar entrevistas - envie já a sua candidatura!