Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês (Pacote de Relocação Completo)

Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês (Pacote de Relocação Completo)

Join to apply for the Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês (Pacote de Relocação Completo) role at Flow
Desk CX

Você fala português e inglês fluentemente e possui cidadania da União Europeia? Aproveite esta excelente oportunidade para iniciar uma nova carreira internacional na ensolarada e histórica cidade de Atenas, Grécia!

Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente talentosos com domínio da língua portuguesa para integrar nossa equipe multicultural. Você trabalhará como a linha de frente de marcas líderes em indústrias dinâmicas como Tecnologia, Viagens, Automóvel e Mídias Sociais.

Responsabilidades

• Comunicação Multilingue: Prestar suporte ao cliente em português e inglês através de telefone,
  - mail e chat.
• Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente, fornecendo informações completas e precisas sobre produtos e serviços.
• Satisfação do Cliente: Manter altos níveis de satisfação, agindo como um elo positivo entre o cliente e as marcas globais.
• Organização de Dados: Documentar e registrar interações e informações no sistema CRM.

Pacote de Relocação e Benefícios de Trabalhar na Grécia

• Passagem Aérea Coberta: Cobrimos ou reembolsamos o custo da sua passagem de avião de ida para Atenas.
• Alojamento Inicial: Hotel pago por duas semanas à sua chegada, oferecendo tempo para se instalar sem pressas.
• Apoio Administrativo Completo: Garantimos assistência total com todos os procedimentos legais, como registro fiscal, abertura de conta bancária e segurança social (AMKA), assegurando que seu contrato de trabalho grego seja legalizado rapidamente.
• Remuneração: Salário competitivo, alinhado com o mercado grego para funções multilingues, acrescido de bônus de desempenho mensais.
• 14 Salários Anuais: Benefício padrão na Grécia que corresponde a receber o equivalente a dois salários adicionais ao longo do ano (geralmente pagos na Páscoa e no Natal/Verão).

Vantagem de Atenas - Viver no Mediterrâneo

• Custo de Vida: Em comparação com muitas capitais da Europa Ocidental, o custo de vida em Atenas, especialmente o arrendamento, é mais acessível, aumentando o seu poder de compra.
• Clima: Desfrute de mais de 300 dias de sol por ano. O clima ameno é perfeito para um estilo de vida ativo e ao ar livre.
• Cultura e Lazer: Acesso fácil e de baixo custo a sítios arqueológicos mundialmente famosos e às ilhas gregas para passeios de fim de semana inesquecíveis.
• Qualidade de Vida: Uma cultura que promove um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal,
  - lhe desfrutar ao máximo dos benefícios regionais.

Requisitos Mínimos

• Competências Linguísticas:
  • Português: Nível C1/C2 (Fluência total, escrita e falada).
  • Inglês: Nível B2 (Proficiência para comunicação profissional).
• Cidadania: Ser cidadão da União Europeia (requisito obrigatório).
• Habilidades: Excelente comunicação, empatia e capacidade de trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico.

Pronto para começar sua carreira em Atenas? Candidate-se já!