ANALISTA DE PROCESSO DE FATURAÇÃO Porto

ANALISTA DE PROCESSO DE FATURAÇÃO
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Dentro da Direção de Operações comerciais, reforçar a equipa de Gestão de Faturação, em concreto:
-Business analyst do processo de faturação;
-Elaborar requisitos, antecipar impactos funcionais e acompanhar a sua implementação
-
- end;
-Identificar oportunidades de melhoria com impacto na experiência do cliente e redução do cost to serve;
-Gerir projetos estratégicos da área, de acordo com o roadmap definido;
-Desenvolver análises para suportar decisões estratégicas, impulsionando a tomada de decisão e insights, tanto qualitativos como quantitativos;
-Desenvolvimento de alarmísticas para identificação de desvios no cumprimento de procedimentos e SLAs;
-Reporting, garantindo a melhoria contínua da informação operacional e como suporte ao controlo de iniciativas.

Requisitos

. Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Gestão / Economia ou Ciências (Matemática, Estatística, Dados)
. Dominio de Portugues, Espanhol e Ingles
. Domínio de aplicações para poder realizar análise de dados;
. Domínio da linguagem de acesso a base de dados: SQL;
. Conhecimentos profundos de Power
BI, Excel, Word, Power
Point;
. Metodologias Agile, Scrum e Kanban;
. Software Jira
. Experiência mínima de 5 anos em funções similares, em contexto do cliente final energético, de equivalente dimensão, ou como prestador de serviço, de backoffice, tecnológico ou de sistemas dentro das áreas de Operações
. Valoriza-se experiências semelhantes no setor energético de empresas de equivalente dimensão ou, em alternativa, áreas de atuação de dimensão e complexidade equivalentes (Banca, Seguros, Telecomunicações).
. Experiência internacional, artigos de investigação, soft skills de gestão do tempo, eficiência, lean management, gestão de conflitos.
. Espírito de iniciativa, melhoria contínua, trabalho em equipa.

Mobility Information

Please note that any applicant who is not a of the country of the vacancy will be subject to compliance with the applicable immigration requirements to legally work in that country.

Job Posting End Date:

junio-26-2025#LI-DNI