Analista de Processos / Funcional (BPMN) Lisboa

Analista de Processos / Funcional (BPMN)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

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Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.

Estamos à procura de um/a Analista de Processos / Funcional para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, em Lisboa.

Responsabilidades:

• Apoiar na identificação, modelação, documentação e publicação de processos do departamento de IT, com foco na melhoria contínua, onboarding de novos colaboradores, e alinhamento com standards organizacionais.

• Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão, Sistemas de Informação ou similar;
• 2+ anos de experiência em modelação de processos e/ou análise funcional;
• Conhecimento prático de BPMN;
• Modelação de Processos em BPMN 2. 0;
• Domínio de ferramentas como Bizagi, Visio, draw. ai ou similares;
• Capacidade de mapear processos AS-IS e propor TO-BE;
• Noções de gestão por processos (BPM);
• Documentação Técnica e Funcional;
• Capacidade de redigir documentação clara, estruturada e reutilizável;
• Experiência com templates, guias, e boas práticas de escrita técnica;
• Experiência em estruturação de páginas, macros, templates, permissões e navegação em Confluence;
• Metodologias Ágeis e ITSM (plus);
• Entendimento das principais funções e papéis dentro de um departamento de IT;
• Conhecimentos básicos de modelos como COBIT ou TOGAF são valorizados;
• Capacidade analítica;
• Capacidade de síntese;
• Saber questionar, interpretar e estruturar informação;
• Facilidade de comunicação e escuta ativa;
• Saber entrevistar stakeholders e obter informação relevante;
• Espírito colaborativo

• Hibrido (presencial 2 a 3x por semana, em São Sebastião).

• Acesso ilimitado à Udemy;
• 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
• Seguro de saúde.