Analista De Suporte Técnico Braga

Analista De Suporte Técnico
Braga
Braga, Braga, Portugal

A Prime
IT é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT, Telecomunicações e Engenharia.

Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.

Estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico

Responsabilidades

- Análise e resolução de incidentes técnicos em ambiente M2M;

- Execução de testes funcionais, de regressão e aceitação;

- Diagnóstico de problemas em sistemas e portais;

- Monitorizaçãoe gestão de alarmes via Zabbix;

- Interação como cliente no tratamento de tickets e reclamações;

- Apoio à administração de sistemas Linux e Unix;

- Prevenção (on-call) incluída na taxa.

O que procuramos?

- Experiência com Linux/Unix em contexto de produção;

- Conhecimento em testes funcionais e de regressão;

- Capacidade deanálise de sistemas e infraestrutura;

- Familiaridadecom bases de dados Postgre
SQL e Mongo
DB;

- Experiência com ferramentas de monitorização (Zabbix);

- Boa capacidade de comunicação e resposta ao cliente.

O que oferecemos?

- Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo;

- Formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias – Prime Academy;

- Acompanhamento e progressão de carreira.