Analista Funcional (m/f) Universidade

Analista Funcional (m/f) Universidade
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Analista Funcional (m/f) Universidade

Lisboa, Portugal

O nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Analista Funcional (m/f).

RESPONSABILIDADES:

• Compete-lhe apoiar a equipa interna da Direção de Sistema de Gestão Escolar, no processo de implementação do novo sistema de gestão académica, a nível nacional (Sede e Centros Regionais), nomeadamente:
• Prestar apoio funcional aos utilizadores, assegurando o esclarecimento de dúvidas e a correta implementação e operacionalização dos processos de gestão académica;
• Participar na análise e documentação de processos funcionais, propondo e implementando melhorias e boas práticas;
• Apoiar na criação e estruturação da matriz funcional e organizacional do sistema, incluindo a definição de perfis, fluxos e níveis de acesso;
• Apoiar na criação de regras associadas às utilização e manutenção do sistema de gestão académica;
• Apoiar na formação dos temas inerentes ao novo sistema, incluindo a criação de manuais de utilizador/vídeos de casos em uso;
• Assistir na análise e documentação de processos funcionais e implementação de melhores práticas.

REQUISITOS TÉCNICO - COMPORTAMENTAIS:

• Licenciatura em Gestão/Economia;
• Experiência na implementação de processos de trabalho com a respetiva sistematização de fluxos/workflows e regras;
• Experiência de trabalho em instituições de ensino superior (preferencial);
• MS Office na ótica do utilizador;
• Bom nível de inglês como utilizador independente (B1);
• Forte capacidade de análise, planeamento e organização;
• Postura proativa e resiliente;
• Excelente relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação;
• Boa capacidade de trabalho, autonomia e flexibilidade;
• Forte orientação para a resolução de problemas;
• Assertividade e pragmatismo.