Anúncio De Emprego: Gestor Clientes Lisboa Lisboa

Anúncio De Emprego: Gestor Clientes Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

**Introdução**:O nosso Cliente é uma prestigiada empresa nacional que actua no sector de Retalho Automóvel _Premium _e que pretende recrutar um Gestor de Clientes Viaturas Novas e Viaturas Comerciais Ligeiras para integrar a sua equipa na Grande Lisboa. **Descritivo da Função**:
- Promover e dinamizar a atividade de vendas na empresa. - Promover a política comercial e de marketing da empresa, tendo em conta o seu desenvolvimento, baseado nas necessidades e expectativas do mercado e Clientes;



- Efectuar prospeção e angariação de Clientes, recorrendo a várias plataformas (contacto pessoal, contacto telefónico, redes sociais, bases de dados, entre outras);



- Identificar oportunidades de negócio nos actuais Clientes;



- Manter a respectiva Base de Dados actualizada e informada das acções comerciais da empresa e do Importador;



- Promover a limpeza e arrumação do respectivo salão de vendas, quando aplicável;



- Efectuar o atendimentoao Cliente no salão e apresentação de productos e modelos de viaturas ou visitar potenciais Clientes quando aplicável;



- Elaborar propostas de valores e formas de financiamento e de seguros e fazer o acompanhamento das soluções propostas;



- Identificar oportunidades de compra de viaturas de retoma e apresentar propostas da sua aquisição, quando aplicável;



- Desenvolver o processoconducente à avaliação de retomas e tratamento da documentação, quando aplicável, bem como inspeccionar as mesmas aquando da respectiva entrega;



- Manter os clientes informados sobre o andamento das respectivas encomendas de viaturas;



- Realizar _Test Drives_;

- Requerer a emissão de matrícula para as VN vendidas e/ou outra documentação associada à venda;



- Solicitar a preparaçãodas VN e verificação do estado físico das mesmas antes da entrega ao Cliente;



- Validar a encomenda para assegurar a sua conformidade com o pedido;



- Proceder à manutenção de fichas e base de dados dos Clientes;



- Entregar a viatura ao Cliente;



- Realizar cobrança de valores aos Clientes, sempre que aplicável;



- Fazer o acompanhamentono período após-venda;



- Acompanhar o movimentode Oficina para promover a substituição de viaturas;



- Acompanhar pedidos viadigital e ter respostas às referidas solicitações;



- Implementar, acompanhar e consolidar as normas e procedimentos da empresa e os definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade. **Requisitos**:
- Formação ao nível do 12º ano ou Licenciatura (preferencial)- Experiência de 3 anos em funções similares;



- Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador (MS Office);



- Conhecimentos de
Língua Inglesa;



- Boas capacidadesde comunicação e trabalho em equipa;



- Boas capacidadesde negociação e análise;



- Orientação para cliente e objectivos.