Apoio ao cliente – Banca na Covilhã

Gostas de falar com pessoas e encontrar soluções?

Desenvolve as tuas competências de comunicação e cresce connosco!

• Local de trabalho: Covilhã;
• Contrato de trabalho;
• Refeições saudáveis gratuitas nas cafetarias, como sopa, pão, salada e fruta;
• Participação em eventos, workshops, entre outras actividades.
• Consultas médicas gratuitas na empresa, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas internas incríveis, festivais, workshops e muito mais

O que vais fazer na TP Portugal

Como profissional de Apoio ao Cliente, irás:

• Prestar apoio e esclarecer dúvidas ao cliente, via telefone, messenger e
  - mail
• Realizar campanhas outbound a atuais clientes do Banco
• Gerir os pedidos do cliente em ligação com os restantes departamentos envolvidos, sempre que necessário
• Manter o cliente informado do progresso de situações em tratamento/desenvolvimento
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência profisisonal em Contact Center no setor bancário (preferencial);
• Capacidade de conversação em inglês (opcional);
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Disponibilidade horária das 08h às 20h de Segunda-feira a Domingo.