Apoio ao Cliente – Mundo dos Livros | Lisboa [241-001592-1] Lisboa

Apoio ao Cliente – Mundo dos Livros | Lisboa [241-001592-1]
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

 Procuras um trabalho onde possas ser tu mesmo?

 Gostas de livros, cultura e ajudar os outros?
Temos um lugar especial para ti na Bertrand!

Vaga Exclusiva para Pessoas portadoras de deficiência ou incapacidade, em conformidade com a Lei nº 4/2019, estamos à procura de alguém único como tu para integrar a equipa de Apoio ao Leitor.

O que vais fazer:

Ajudar leitores por telefone, e-mail e redes sociais;
Acompanhar encomendas e entregas;
Resolver reclamações com empatia;
Apoiar programas de fidelização;
Ser o elo entre lojas físicas e online;
Divulgar novidades literárias e eventos culturais.

O que procuramos:

12º ano completo (obrigatório);
Vontade de aprender e comunicar;
Conhecimentos básicos de informática e WhatsApp;
Experiência em atendimento é valorizada, mas não obrigatória.

O que oferecemos:

Contrato direto com a Bertrand;
 Trabalho 100% presencial em Benfica;
 Horário de segunda a sexta-feira (com um sábado por mês), das 09h às 18h e das 10h às 19h;
Subsídio de alimentação em cartão;
Seguro de saúde (após 3 meses).
Ambiente inclusivo, seguro e acessível;
Formação inicial e contínua.

Se tens paixão por livros e queres fazer a diferença,  junta-te a nós!

 Candidata-te e ajuda-nos a tornar a leitura ainda mais acessível para todos.