Apoio ao Cliente – Turismo Setúbal

Apoio ao Cliente – Turismo
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Apoio ao Cliente – Turismo

? Esta vaga é 100% presencial, com base no nosso escritório em Setúbal, perto da Praça do Bocage.

Quem somos?

Na Home Match, fazemos muito mais do que gerir alojamentos locais. Desde 2016, ajudamos investidores e proprietários a rentabilizar os seus imóveis enquanto oferecemos experiências incríveis a hóspedes de todo o mundo.

Começámos com 2 alojamentos, hoje, gerimos mais de 170 propriedades de norte a sul do país.

Estamos a crescer. Rápido.

? O teu dia a dia

- Ser o ponto de contacto com os nossos hóspedes, antes, durante e depois da estadia (e-mail, telefone e plataformas);

- Garantir que tudo corre bem em cada estadia;

- Acompanhar o feedback dos hóspedes e sugerir novas ideias para tornar a experiência ainda mais especial.

? O que procuramos

- Experiência anterior em hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);

- Domínio de Português e Inglês (falado e escrito);

- Carta de condução (obrigatório);

- Comunicação fácil, empatia natural e capacidade de manter a calma em situações de pressão;

- Espírito prático, gosto por resolver problemas e atenção ao detalhe;

- Vontade de crescer numa equipa dinâmica e em expansão.

? O que oferecemos

- Contrato de trabalho numa empresa que valoriza o teu crescimento;

- Salário + subsídio de alimentação;

- Horário: 10h às 19h, com 1 hora de pausa + 2 folgas rotativas por semana;

- Progressão de carreira;

- Formação contínua e apoio próximo no dia a dia;

- Ambiente jovem, dinâmico e
- friendly no escritório de Setúbal.

? Ganhos extra com:

• Comissões por vendas de transfers, experiências ou outros serviços;
• Pagamentos adicionais por check-ins fora de horas ou apoio especial;

? Queres fazer parte da nossa equipa?

Se te revês nesta vaga e queres dar o próximo passo na tua carreira,
- nos o teu CV.

Na Home Match, o teu trabalho faz mesmo a diferença, todos os dias!