Apoio ao cliente - Linhó [139-003200-1] Sintra

Apoio ao cliente - Linhó [139-003200-1]
Sintra
Sintra, Lisboa, Portugal

Se gostas de falar ao telefone, és proativo e tens paixão por ajudar os outros, esta oportunidade é para ti! Junta-te a uma equipa dinâmica e comprometida com um serviço de excelência ao cliente.

As tuas principais funções serão:
-Prestar apoio telefónico e por e-mail a clientes com questões técnicas relacionadas com os nossos produtos e serviços;
-Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
-Registar todas as interações com os clientes no sistema interno;
-Fornecer instruções claras para a utilização adequada dos produtos e para a resolução de eventuais falhas;
-Encaminhar situações mais complexas para os departamentos especializados, assegurando sempre o acompanhamento do cliente até à sua resolução.

O que procuramos em ti:
-Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em contact center);
-Bons conhecimentos de informática e sistemas operativos;
-Excelente capacidade de comunicação;
-Espírito crítico e gosto por resolver problemas com agilidade;
-Atitude proativa e forte orientação para o cliente.

Oferecemos:
-Vencimento base de 940€ + Subsídio de alimentação de 9, 60€ por dia + Comissões
-Horário de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (com 1h de pausa para almoço);

Se procuras estabilidade, bom ambiente de trabalho e um desafio onde possas crescer, candidata-te já e vem fazer parte da nossa equipa!