Apoio Ao Cliente Alemão - Novembro Ou Dezembro 2025 - Teletrabalho - Porto

Apoio Ao Cliente Alemão - Novembro Ou Dezembro 2025 - Teletrabalho - Porto
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Assistente de call center (m/f) Responsável por contatar os Clientes que submeterem um pedido de Financiamento, por validar os dados dos Clientes e do pedido de Crédito (sempre que aplicável) e por ajudar o Cliente a completar o pedido. Adicionalmente, é também responsável por atender chamadas e prestar as informações solicitadas pelo Cliente, independentemente do canal de origem (e. G. App, Site, Homebanking, telefone, entre outros). Experiência necessária: Sem experiência
Habilitações mínimas: 9. º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade
Formação específica: Sem formação específica necessária
Conhecimentos de informática: Sem conhecimentos de informática necessários
Não se aplica
Competências comportamentais:
- Perfil proactivo e orientado para o atingimento dos resultados;



- Atitude positiva e resiliente num ambiente muito competitivo;



- Boas competências de relacionamento interpessoal;



- Boa capacidade negocial e de argumentação;



- Experiência no contacto com clientes/atendimento cliente (obrigatório);



- Experiência em contactcenter – Outbound e área da banca(Preferencial);



- Aptidão para contacto com clientes empresariais novos;



- Capacidade de acompanhamento e desenvolvimento de carteira de clientes empresariais;



- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Competências técnicas:
- Perfil proactivo e orientado para o atingimento dos resultados;



- Atitude positiva e resiliente num ambiente muito competitivo;



- Boas competências de relacionamento interpessoal;



- Boa capacidade negocial e de argumentação;



- Experiência no contacto com clientes/atendimento cliente (obrigatório);



- Experiência em contactcenter – Outbound e área da banca(Preferencial);



- Aptidão para contacto com clientes empresariais novos;



- Capacidade de acompanhamento e desenvolvimento de carteira de clientes empresariais;



- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.