Apoio Ao Cliente - Alfragide

Apoio Ao Cliente - Alfragide
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

2026-01-09Full time
Contrato direto com o
- ---------------------------------------Se tens interesse pelo setor automóvel e gostas de ajudar clientes, esta oportunidade é para ti!Principais funções:
- Atendimento telefónico e via email a clientes da oficina;



- Agendamento e gestão de marcações para serviços de manutenção, revisões e reparações;



- Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre viaturas, funcionamento e serviços disponíveis;



- Apoio ao clientesobrequestões técnicas, documentação ou processos ligados à oficina;



- Encaminhamento de questões específicas para os técnicos e acompanhamento do seu estado;



- Atualização e registo de informações dos clientes e intervenções realizadas em sistema;



- Gestão de reclamações, assegurando uma resposta rápida e eficaz;



- Promoção de um atendimento cordial e personalizado, garantindo a satisfação dos clientes. Procuramos candidatos:
- Com gosto pelo atendimento ao cliente e interesse pelo setor automóvel;



- Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;



- Facilidade para esclarecer questões técnicas e administrar agendamentos;



- Responsabilidade, organização e espírito de equipa. O que oferecemos:
- Contrato de trabalho de 9 meses diretamente com o cliente;



- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação de 9€/dia + Prémios Variáveis mensais + Seguro de Saúde;



- Horário de trabalho rotativo entre as 8h00 e as 19h00, de segunda a
- feira. Queres
- te a uma equipa envolvente e dinâmica? Envia a tua candidatura e abraça este novo desafio!Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt. Gigroup. Com>



Política de Privacidade
Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding. Com/portugal>



Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro. ----------------------------------------Automotive and transport vehicles
Z-Atendimento ao Cliente (Pós-venda)183879Amadora - Lisboa----------------------------------------A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações. Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt. Gigroup. Com