Apoio ao Cliente em Francês – Presencial em Lisboa (Full-time) Lisboa

Apoio ao Cliente em Francês – Presencial em Lisboa (Full-time)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

The bridge, by Egor

A The Bridge, by Egor, está a reforçar uma equipa de apoio ao cliente e procura pessoas motivadas, detalhistas e com vontade de crescer profissionalmente / des personnes motivées, rigoureuses et désireuses d’évoluer.

O que vais fazer? / Ce que tu feras :

• Acompanhar os clientes em todo o processo de compra online / Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat en ligne
• (encomendas, entregas, devoluções, pagamentos e reembolsos);
• Comunicar com transportadoras, bancos e equipas internas / Communiquer avec les transporteurs, les banques et les équipes internes;
• Gerir dados sensíveis em conformidade com as normas PCI e RGPD / Gérer des données sensibles conformément aux normes PCI et RGPD;
• Resolver situações complexas com apoio interno / Résoudre des situations complexes de manière autonome avec l’appui de notre base de connaissances.

Perfil pretendido / Profil recherché :

• Fluência em francês (mínimo nível B2) / Maîtrise du français – niveau B2 minimum requis;
• Boa comunicação oral e escrita / Excellentes compétences en communication orale et écrite;
• Experiência em backoffice ou SAP (valorizado) / Expérience en
  - office ou connaissances de SAP (atout);
• Disponibilidade para horários rotativos / Disponibilité pour des horaires rotatifs (y compris les
  - ends).

O que oferecemos / Ce que nous offrons :

• Contrato estável com perspetivas de evolução / Contrat de travail stable avec perspectives d’évolution;
• Formação inicial remunerada / Formation initiale rémunérée;
• Full-time com horários rotativos entre as 7h e as 24h / Temps plein avec horaires variables entre 7h et 24h;
• Remuneração atrativa + subsídio de alimentação + prémio de férias + seguro de saúde /
• Rémunération compétitive + indemnité repas + prime de vacances + assurance santé;
• Alojamento incluído para candidatos de fora (>100 km) / Hébergement inclus pour les candidats venant de plus de 100 km.

Excelente oportunidade de integração num projeto sólido e em crescimento, com boas condições de trabalho e remuneração, numa empresa de referência no seu setor.

The Bridge – Trabalho Temporário

Sucess Through People

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.