Apoio Ao Cliente - Francês Fluente (C2) + Inglês Avançado - Presencial Em Lisboa, Pq. Das Nações Lisboa

Apoio Ao Cliente - Francês Fluente (C2) + Inglês Avançado - Presencial Em Lisboa, Pq. Das Nações
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

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Estamos a recrutar candidatos fluentes ou nativos em Francês (nível C2) com inglês avançado, para projetos distintos de apoio ao cliente em empresas de referência internacional.

Características comuns a todos os projetos descritos abaixo:

• Modelo de trabalho: 100% presencial em Lisboa, Pq. das Nações (próximo à estação Oriente)
• Tempo inteiro: 40h por semana (8h por dia + 1h extra para almoço)
• Subsídio alimentação (cartão pré-pago): 7, 23 € por dia útil (~ 159, 06 € por mês, aproximadamente)
• Seguro saúde: Gratuito após 6 meses de contrato.

Projetos:

1) Projeto: Apoio ao Cliente para Linha Aérea Espanhola (Spanish Airlines)

• Início: 16/10 ou 04/12
• Contrato: 6 meses (renovável)
• Idiomas solicitados: francês nativo/fluente (C2) + inglês avançado (B2)
• Turnos rotativos: Segunda à Domingo, entre 08h00 e 21h00
• Folgas: 2 dias rotativos por semana
• Função: Oferecer apoio ao cliente por telefone,
  - mail e chat, passando informações, lidando com reclamações, supervisionando a gestão de reservas, e apoiando as operações de
  - office.
• Vencimento base: 900 € mensais (pago em 14 meses);
  
  
  
  
• Bónus de Complexidade: 100 € mensais (pago em 11 meses)
• Subsídio Refeição (cartão pré-pago): 7. 23 € por dia de trabalho (aproximadamente, 159. 06 € por mês)
• Subsídio Transporte: 20 € por mês
• Seguro de Saúde: Gratuito após 6 meses de contrato.

2) Projeto: Apoio ao Cliente para Eletrodomésticos (Home Appliances)

• Início: 13/11
• Contrato: 6 meses (renovável)
• Idiomas solicitados: francês nativo/fluente (C2) + inglês avançado (B2)
• Turnos rotativos: de Segunda a Sábado, entre 07h00 e 19h00
• Folgas: Sábado + 1 dia rotativo na semana
• Função: como agente de Suporte ao Cliente de um líder global em eletrodomésticos, irá prestar apoio aos clientes de acordo com as Diretrizes de Qualidade, fornecendo a informação e a solução correta.
• Vencimento base: 900 € mensais (pago em 14 meses);
  
  
  
  
• Bónus de Performance (variável): 100 € mensais (pago em 12 meses)
• Subsídio Refeição (cartão pré-pago): 7. 23 € por dia de trabalho (aproximadamente, 159. 06 € por mês)
• Subsídio Transporte: 20 € por mês
• Seguro de Saúde: Gratuito após 6 meses de contrato.

3) Projeto: Apoio ao Cliente para Conta de Soluções de Pagamento (Payment Solutions Account)

• Início: 13/11
• Contrato: 6 meses (renovável)
• Idiomas solicitados: francês nativo/fluente (C2) + inglês fluente (C1)
• Turnos rotativos 24/7: Segunda à Domingo, incluindo turnos noturnos de madrugada
• Folgas: 2 dias rotativos por semana
• Função: como Agente de Suporte ao Cliente de um fornecedor líder de soluções de pagamento com a maior plataforma de tecnologia empresarial, a sua função passa por prestar um suporte B2B através de chamada telefónicas, emails ou chat;
  
  
  
  auxiliando clientes empresariais com dúvidas, solucionando problemas e fornecendo soluções personalizadas para otimizar a utilização dos serviços do nosso cliente.
• Vencimento base: 900 € mensais (pago em 14 meses);
  
  
  
  
• Bónus de Complexidade: 100 € mensais (pago em 11 meses)
• Subsídio Refeição (cartão pré-pago): 7. 23 € por dia de trabalho (aproximadamente, 159. 06 € por mês)
• Subsídio Transporte: 20 € por mês
• Seguro de Saúde: Gratuito após 6 meses de contrato.