Apoio Ao Cliente - Inbound (M/F/D)

Apoio Ao Cliente - Inbound (M/F/D)
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Somos uma empresa global de dispositivos médicos, líder no desenvolvimento de novos produtos e educação médica na área de Ortopedia. Helping Surgeons Treat their Patients Better é a nossa missão!

Estamos à procura de um/a Customer Service Technician para integrar a nossa equipa de Customer Service, na sede da Arthrex, localizada no Tagus
Park em Porto Salvo.

O que temos para oferecer:

• Contrato de trabalho a termo incerto com possibilidade de futura integração;
  
  
  
  
• Oportunidade de integrar uma empresa sólida e em crescimento;
  
  
  
  
• Formação e acompanhamento contínuo;
  
  
  
  
• Regime híbrido (2 dias de teletrabalho por semana).

O que procuramos:

• Conhecimentos de inglês, escrito e falado (mínimo nível B1);
  
  
  
  
• Conhecimentosde Microsoft Office;
  
  
  
  
• Conhecimentosde SAP ou de ferramentas de CRM (preferencial);
  
  
  
  
• Capacidade detrabalho sob pressão, de organização e de resolução de problemas;
  
  
  
  
• Teamplayer e facilidade de relacionamento interpessoal;
  
  
  
  
• Empatiae capacidade de entender as necessidades do cliente;
  
  
  
  
• Atençãoao detalhe;
  
  
  
  
• Proatividade.

O que vais fazer:

• Processamento da faturação (consignação temporária e consignação fixa);
  
  
  
  
• Processamentode encomendas;
  
  
  
  
• Gestão das reposições de material residente em clientes;
  
  
  
  
• Elaboração deorçamentos;
  
  
  
  
• Gestão das informações de cliente em sistema (SAP e CRM);
  
  
  
  
• Contacto geral com o cliente (informações de entregas, questões de orçamentos, entre outros).

Se estiveres interessado nesta oportunidade envia o teu CV. Vem conhecer a Arthrex e
- te a esta equipa!