Apoio Ao Cliente - Loja (Marinha Grande) Viseu

Apoio Ao Cliente - Loja (Marinha Grande)
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Procuramos uma pessoa que será responsável por gerir e desenvolver relações com clientes industriais (transformadores de plástico), identificando as suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas, incluindo materiais sustentáveis (reciclados, bioplásticos, etc. ).

• responsabilidades chave
  • Plenamente focados em construir e manter relacionamentos sólidos e trabalhar para fornecer um atendimento excecional aos clientes;
    
    
    
    
  • Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação através da resolução de dúvidas, gestão de reclamações e suporte contínuo;
    
    
    
    
  • Realizar chamadas proativas para clientes atuais, atuando como primeiro ponto de contato para suas questões;
    
    
    
    
  • Identificaros produtos ou serviços que melhor atendem às necessidades do cliente, apresentar uma argumentação convincente e acompanhar a venda até o fechamento do negócio;
    
    
    
    
  • Definir objetivos claros para cada interação com o cliente e fazer perguntas relevantes para avaliar seu nível de interesse, respondendo às suas necessidades;
    
    
    
    
• competências
  • Experiência em gestão/retenção de clientes empresariais B2B;
    
    
    
    
  • Conhecimento no setor de plásticos ou em setores relacionados;
    
    
    
    
  • Orientação para resultados, ambição e espírito competitivo;
    
    
    
    
  • Comunicaçãoe habilidades interpessoais;
    
    
    
    
  • Orientação ao cliente;
    
    
    
    
  • Conhecimento de inglês como diferencial (obrigatório) e conhecimentos em Espanhol (Valorizado);
    
    
    
    
• principais benefícios

  Contrato de Trabalho;
  
  
  
  

  Vencimento Base;
  
  
  
  Subsídio de Alimentação;
  
  
  
  Outros Benefícios;
  
  Seguro de saúde;
  
  
  
  Computador da Empresa;
  
  
  
  Telefone da Empresa;
  
  

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