Apoio Ao Cliente (M/F) - Holandês Porto

Apoio Ao Cliente (M/F) - Holandês
Porto
Porto, Porto District, Portugal

**Local**:

Porto**Oferecemos**:

Contrato de trabalho, vencimento fixo, subsídio de alimentação e regalias em vigor na empresa. **Funções**:

- Informar sobre prazos de entrega e estado de pedidos;



- Informar os clientes sobre produtos e serviços;



- Prestar um serviço de apoio ao cliente, efetuando a análise de todos os contactos efetuados por clientes e apresentando ao cliente a resolução para as questões colocadas;



- Efetuar o tratamento de reclamações;



- Recolher informações de fornecedores e transportadores;



- Efetuar encomendas a fornecedores no mercado nacional e internacional e contratar transportes. **Requisitos**:

- Elevada inteligência emocional e consiga comunicar e ouvir de forma respeitosa;



- Ser resiliente eque tenha capacidade de adaptação a qualquer situação e que aceite novos desafios;



- Capacidade de resolverproblemas de forma rápida e eficiente;



- Paciência para lidar com situações difíceis;



- Conhecimentos de
Inglês e Espanhol é valorizado.