Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D) Carnaxide

O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.

Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30. 000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:

• Compramososeucarro. pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.
• AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.

? No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).

Descrição do emprego

As Tuas Funções

• Gerir o contacto com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;
• Apoiar os clientes durante todo o processo de pós-venda (transporte, reclamações, documentação, etc. ) para garantir um elevado nível de satisfação;
• Colaborar na otimização de processos e fluxos entre diferentes departamentos: Documentação, Finanças, Transportes e Logística, através de atendimento telefónico e por email a clientes B2B.

O que procuramos?

• Experiência prévia em Call Center;
• Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;
• Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;
• Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;
• Conhecimentos intermédios de Excel;
• A fluência em inglês será valorizada.

O que é que oferecemos?

• Salário Bruto Mensal de 870€ x14 meses;
• Bónus de acordo com a sua performance 86€ x 14 meses;
• Subsídio de Alimentação: 7, 63€/dia.

Benefícios Corporativos

• Cartão Coverflex: Cartão de refeição no qual podes usufruir de várias isenções fiscais;
• Aniversário como dia de folga;
• Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.

Se és ambicioso/a, apaixonado/a pelo setor automóvel e reúnes os requisitos do perfil,
- nos o teu CV!

Colaborador de Relação com Cliente - 20h (Disponibilidade: 15h às 22h) - Temporário

Colaborador de Relação com Cliente - 20h Fim-de-semana (Sexta-feira, Sábado e Domingo)

Assistente de Atendimento a Clientes – Subs Licença