Apoio Ao Cliente Profissional (M/F/D)

Apoio Ao Cliente Profissional (M/F/D)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Detalhe da Oferta:

O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.

Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30. 000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:

Compramososeucarro. Pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.

AUTO1. Com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.

? No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um Apoio ao Cliente Profissional. ? ?

Job Description

As tuas funções:

Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;

Apoiar os clientes durante todo o processo de pós-venda (transporte, reclamações, documentação, etc. ) para garantir um elevado nível de satisfação;

Colaborar na otimização de processos e fluxos entre diferentes departamentos: Documentação, Finanças, Transportes e Logística, através de atendimento telefónico e por email a clientes B2B.

O que procuramos?

Experiência prévia em Call Center;

Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;

Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;

Motivação eeficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;

Conhecimentos intermédios de Excel;

A fluência em inglês será valorizada.

O que é que oferecemos?

Salário Bruto Mensal de 870€ x14 meses;

Bónus de acordo com a sua performance 86€ x 14 meses;

Subsídio de
Alimentação: 7, 63€/dia.

Benefícios corporativos:

Cartão coverflex: Cartão de refeição no qual podes usufruir de várias isenções fiscais;

Aniversáriocomo dia de folga;

Ambiente dinâmicoe de constante aprendizagem.

Se és ambicioso/a, apaixonado/a pelo setor automóvel e reúnes os requisitos do perfil,
- nos o teu CV através do link: https://www.Auto1-group. Com/pt/jobs/apoio-ao-cliente-profissional-m-f-d-44286/