Apoio Operacional em Turismo (Part-time 20–25h) – Madeira

Apoio Operacional em Turismo (Part-time 20–25h) – Madeira
Castelo Branco
Castelo Branco, Castelo Branco, Portugal

A Beyond Madeira é um projeto de turismo focado em reservas de
-
- car, atividades e apoio a viajantes na Ilha da Madeira.

Estamos à procura de uma pessoa residente na Madeira para reforçar a equipa em regime part-time (20–25 horas por semana) , com foco em apoio operacional local , ajudando na gestão de reservas, no esclarecimento de dúvidas e na validação de informação relacionada com a operação turística.

Esta não é uma vaga de atendimento genérico nem call center.

Esta função tem como objetivo apoiar a operação diária da Beyond Madeira, contribuindo para a gestão de reservas de carros e atividades , o esclarecimento de dúvidas operacionais e a validação de informação local .

A pessoa terá sucesso neste cargo se conseguir usar bom senso, organização e conhecimento prático da Madeira para apoiar a equipa, confirmar informação e ajudar a resolver situações comuns do dia a dia do turismo.

Este cargo
- se na área de operações da Beyond Madeira, funcionando como apoio local à equipa remota , especialmente em temas que exigem conhecimento da ilha e contacto com fornecedores.

• Apoiar a gestão e validação de reservas de
  -
  - car e atividades
• Esclarecer dúvidas operacionais relacionadas com reservas, horários, logística e viabilidade
• Confirmar informação junto de fornecedores locais sempre que necessário
• Apoiar ajustes de reservas, alterações e situações imprevistas
• Validar itinerários, horários e tempos de deslocação na Madeira
• Apoiar a organização e atualização de informação operacional
• Comunicar de forma clara, responsável e objetiva com a equipa interna

• Residência na Madeira
• Bom conhecimento prático da ilha
• Interesse ou experiência em turismo,
  -
  - car, atividades, hotelaria ou áreas relacionadas
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe
• Boa comunicação oral e escrita Inglês
• Conforto no uso de ferramentas digitais (email, mensagens, planilhas, Inteligência Artificial)
• Responsabilidade e capacidade de seguir processos

Não é obrigatória formação académica específica.

Valorizamos mais o bom senso, a fiabilidade e o conhecimento prático do que títulos formais.

• Part-time: 20–25 horas por semana
• Horário flexível, a combinar conforme necessidades
• Prestação de serviços

• Compatível com part-time local / ordenado mínimo
• Ajustável conforme perfil e disponibilidade