Application Support Analyst

Application Support Analyst
Porto
Porto, Porto District, Portugal

? Queres dar o próximo grande passo na tua carreira em IT?

Então chegaste ao sítio certo — à Smart Consulting!

Na Smart, a tecnologia, a inovação e a transformação fazem parte do nosso ADN ?

Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência em projetos nacionais e internacionais nas áreas de IT e Telecomunicações, e queremos que faças parte da tua história profissional ✨

? ? O que precisas para seres um SMART Application Support Analyst?

? Experiência entre 3 e 6 anos como Application Support Analyst ou funções similares

? Bons conhecimentos de SQL (Oracle) para manipular e consultar dados

? Experiência em Python

? Conhecimentos em produtos financeiros

? Capacidade de interagir com diferentes utilizadores e stakeholders

? Excelente comunicação em Inglês (oral e escrita). Francês é um plus

? Experiência em suporte L1/L2

? Capacidade analítica, autonomia e espírito de equipa

? Interesse em aprender sobre o negócio de Global Markets

? O que vais fazer no dia a dia?

? Ser ponto de contacto para utilizadores, outras equipas de IT e traders em qualquer tema relacionado com os sistemas

? Investigar problemas funcionais e técnicos no dia a dia da gestão global de acessos

? Responder às necessidades dos utilizadores e interagir com diferentes stakeholders

? Documentar de forma clara os problemas de produção, análises e soluções implementadas

? Criar e alterar relatórios ou extrair dados conforme as necessidades dos utilizadores

? Garantir suporte e disponibilidade para as equipas internas e externas, colaborando com analistas de negócio, developers e equipas de produção

? Porquê ser SMART?

Tornamos reais os projetos em que participamos

Amamos o que fazemos e
- nos do impacto do nosso trabalho

Somos simples, eficientes e orientados a resultados

Valorizamos as nossas pessoas e o seu crescimento

Somos uma equipa dinâmica, íntegra e de confiança

? Onde podes ser SMART?

? Híbrido – presença no escritório 8 vezes por mês

Nível de Experiência: Júnior (Até 3 anos)

Pacote Salarial & Benefícios: 12. 880€ a 21. 000€ brutos (14 meses) + Subsídio de Alimentação + Benefícios Flexíveis