Application Support Engineer Porto

Application Support Engineer
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Procuras o próximo passo na tua carreira enquanto Application Support Engineer?

Então chegaste ao sítio certo – à Smart!

Estamos à procura de um(a) Application Support Engineer com mindset de Dev
Ops!

Terás a oportunidade de integrar um projeto desafiante numa empresa de referência, com equipas dinâmicas e foco na inovação. Como parte desta equipa, serás responsável por desenvolver conhecimentos técnicos e funcionais, prestar suporte às aplicações atribuídas, atuar de forma proativa na gestão de incidentes e na identificação de soluções eficazes para incidentes recorrentes, contribuir para a melhoria contínua e automatização de procedimentos, manter a documentação atualizada e acompanhar de perto a equipa de desenvolvimento com
- ups regulares.

O que procuramos em ti?

• Mínimo de 2 anos de experiência em funções semelhantes;
• Bons conhecimentos em ambientes Linux e Windows;
• Experiência com BMC/Control-M ou outro agendador industrial;
• Bons conhecimentos de linguagens de scripting (Shell, Python e/ou Power
  Shell);
• Experiência com JBoss, Tom
  Cat, Apache ou IIS;
• Experiência com bases de dados (Oracle, Sybase, SQL Server e/ou My
  SQL);
• Experiência com cópias de segurança de infraestruturas;
• Experiência com ferramentas de monitorização (idealmente Zabbix ou Grafana);
• Conhecimentos de LDAP, Firewall, Reverse Proxy, Active Directory e Kerberos;
• Bons conhecimentos de redes;
• Boa capacidade de comunicação em Inglês (mínimo B2).

Quais serão as tuas responsabilidades?

• Gerir e resolver de forma eficaz incidentes em produção;
• Acompanhar e coordenar alterações e operações técnicas (corte de energia, modo de servidores, etc. );
• Participar na gestão de mudanças (aplicações e infraestruturas), colaborando com diferentes equipas como desenvolvimento, administração de sistemas, DBA e redes;
• Manter a documentação atualizada: documentar os componentes e operações das aplicações (arquitetura, procedimentos, necessidades de supervisão);
• Gerir dados de cópias de segurança e assegurar testes regulares de restauro;
• Monitorizar aplicações e infraestruturas de forma eficaz, garantindo o cumprimento do SLA estabelecido para todas as linhas de negócio;
• Controlar a capacidade de carga das aplicações;
• Contribuir de forma consistente para a automatização contínua e melhoria dos procedimentos existentes;
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de desenvolvimento na definição da arquitetura de novas aplicações, de acordo com os padrões da infraestrutura.

Porquê ser SMART?

• Trabalhamos em projetos com impacto real.

• Valorizamos o equilíbrio pessoal e profissional.

• Temos uma equipa próxima, dinâmica e com mindset de crescimento.

• Oferecemos um modelo de trabalho flexível.

• A tua evolução é o nosso compromisso.

• Regime de trabalho híbrido, 2x por semana no escritório no Porto.

Senhora da Hora, Porto, Portugal 1 month ago