Application Support Professional – Hybrid (Lisbon) Lisboa

Application Support Professional – Hybrid (Lisbon)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa

Somos uma Consultora com competências multidisciplinares dotada de um portfólio que abrange diversas áreas, como Financeira, Telecomunicações, Automóvel. Desenvolvemos Produtos e Projectos. Estamos presentes em empresas de referência Nacionais e Internacionais. A nossa combinação única de soluções tecnológicas, metodologias e os nossos recursos humanos qualificam a entrega aos nossos clientes.

Descrição da Função

Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação com mais de 25 anos de experiência no mercado tecnológico nacional e internacional. Acreditamos em projetos desafiadores e motivadores, impulsionados por equipas multidisciplinares e ágeis - e estamos à procura de quem queira crescer connosco. Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento dos negócios com inovação, confiança e segurança. Se aspira a uma carreira que o desafie diariamente e lhe permita fazer um impacto real - esta oportunidade é para si. Atualmente, estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o seguinte perfil: Profissional de Suporte a Aplicações – Híbrido (Lisboa).

Requisitos Técnicos

• 5 anos de experiência em suporte a aplicações (preferencialmente em equipas internacionais)
• Ferramentas de gestão de incidentes (ex: Servicenow)
• Experiência em gestão de conhecimento e ferramentas de documentação (Share
  Point, wiki)
• Experiência em suporte de 1ª e/ou 2ª linha e coordenação com outras equipas
• Microsoft Excel e Office (fortes competências em Excel e Power
  Point)
• Certificação / conhecimento em ITIL Foundations
• Experiência em plataformas de cibersegurança e diretrizes de gestão de vulnerabilidades
• Inglês fluente com competências avançadas de escrita

Competências Pessoais

• Boa comunicação
• Espírito de equipa
• Proatividade
• Gestão de tempo

O que oferecemos

• Integração cuidadosa e apoio próximo desde o primeiro dia
• Feedback contínuo alinhado com os seus objetivos profissionais
• Uma equipa acessível e colaborativa pronta a apoiar a sua jornada
• Ambiente próximo onde partilha de ideias e desenvolvimento pessoal são valorizados
• Acesso a uma rede de parcerias com descontos exclusivos em saúde,
  - estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais
• Eventos sociais e iniciativas que fortalecem o espírito de equipa

Localização

• Lisboa, Portugal