Área Manager - Beleza/Retalho Lisboa

Área Manager - Beleza/Retalho
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

✨ Procuramos um(a) área manager com paixão por excelência, visão estratégica e foco em resultados! ✨

Junta-te a um dos maiores grupos europeus do setor da beleza e cabeleireiro. ? ♀? ?

? O Teu Papel:

O teu papel é orientar, inspirar e assegurar a excelência operacional de cada salão. Serás o elo entre estratégia e ação, com impacto direto na performance das equipas.

? Principais Responsabilidades:

? Supervisão e Controlo de Qualidade

• Acompanhar relatórios de Cliente Mistério (em parceria com entidade externa);
  
  
• Avaliar e comentar os resultados com sugestões práticas para melhoria;
  
  
• Realizar visitas aos salões com relatório obrigatório, observando aspetos como:
  
  
• Imagem, organização, receção e atendimento;
  
  
• Faturação, caixa, ordens de serviço e inventário;
  
  
• Dinâmica da equipa, mapa de férias, livro de ponto e plano de formações;
  
  
• Verificação da aplicação das campanhas de marketing;
  
  
• Reporte de necessidades de manutenção.

? Coaching e Motivação

• Análise regular da performance dos salões (BI e KPIs);
  
  
• Diagnóstico de problemas e envolvimento da gerência na criação de soluções;
  
  
• Implementação de estratégias de motivação e acompanhamento da sua execução;
  
  
• Acompanhamento ativo das equipas – motivação sem substituição de funções.

? Training & Desenvolvimento

• Identificação de necessidades formativas em conjunto com a gerência;
  
  
• Apoio no desenho e acompanhamento de planos de desenvolvimento profissional;
  
  
• Possibilidade de especialização em áreas de formação para apoio contínuo às equipas;
  
  
• Conhecimento profundo de todas as equipas sob responsabilidade.

? Perfil que procuramos:

• Experiência comprovada em funções de supervisão ou coordenação, idealmente em ambientes de retalho ou beleza;
  
  
• Fortes competências de análise, organização e comunicação;
  
  
• Espírito de liderança, orientação para resultados e foco em pessoas;
  
  
• Capacidade de motivar equipas e impulsionar a melhoria contínua;
  
  
• Disponibilidadepara deslocações regulares na área metropolitana de Lisboa.

? O que oferecemos:

• Integração num grupo de referência no setor da beleza a nível europeu;
  
  
• Formação contínua e envolvimento em projetos estratégicos;
  
  
• Ambiente dinâmico, desafiante e colaborativo.

? Pronto(a) para este desafio?

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