Assistant Clientèle Francophone - Lisbonne Lisboa

Assistant Clientèle Francophone - Lisbonne
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Vous avez envie de vivre une aventure internationale à Lisbonne tout en offrant une expérience client exceptionnelle ? Rejoignez une entreprise multiculturelle de référence dans le support client, le service technique et la gestion des médias sociaux, et accompagnez des clients francophones au quotidien.

Vos responsabilités et votre impact en tant qu’Assistant Clientèle :

Assister les clients par
- mail, téléphone et chat en direct

Collecter et mettre à jour les données clients

Fournir des informations sur les produits (abonnements, paiements, aspects techniques)

Garantir une excellente satisfaction client avec des réponses professionnelles et adaptées

Compétences, qualifications et intérêts nécessaires pour réussir dans ce rôle :

Niveau natif de français + bon niveau d’anglais

Orientation service client et sens de la communication

Intérêt pour les nouvelles technologies

Professionnalisme, rigueur et esprit d’équipe

Envie de vivre à Lisbonne et de travailler dans un environnement international

Citoyenneté UE ou permis de travail portugais obligatoire

Quels sont les avantages pour vous ?

Contrat : CDD renouvelable chaque année

Horaires : Temps plein (40h/semaine) en horaires rotatifs

Salaire :

Avec logement inclus (colocation, charges comprises) : 1 040 € brut/mois

Sans logement : 1 240 € brut/mois

Pack de relocalisation :

Remboursement du vol initial après 9 mois

Accueil à l’aéroport

Billet
- retour annuel vers votre pays d’origine (UE)

Aide aux démarches administratives et bancaires

Autres avantages :

Assurance santé privée après 6 mois

Cours de portugais, cours de cuisine, activités sportives et événements sociaux

22 jours de congés payés + jours fériés portugais