Assistant commercial

Timberlake est un distributeur de logiciels bien établi, spécialisé dans les programmes de recherche, ainsi qu’un fournisseur de formation et de conseil. Fondée en 1985, notre entreprise est une autorité reconnue dans les domaines de la science des données, de l’économétrie et des statistiques. Nous opérons avec une équipe petite mais dynamique depuis nos bureaux à Londres et nos filiales internationales.

Notre clientèle est mondiale et comprend aussi bien des particuliers que des universités, des gouvernements, des banques centrales et des institutions financières. Notre objectif est de devenir une référence mondiale dans la fourniture de logiciels de pointe et de solutions de formation.

Le poste :

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe de ventes dédiée au marché français, depuis notre bureau de Lisbonne.

Le/la candidat(e) idéal(e) aura une vision créative, de l’ambition et le désir d’assumer ses responsabilités avec autonomie afin de contribuer à façonner l’avenir de l’entreprise.

Responsabilités :

• Communiquer avec les clients par téléphone et par e‑mail pour leur offrir des conseils et des devis sur notre portefeuille de logiciels.
• Fournir un service client de haut niveau.
• Saisir avec précision les données des clients et les informations du processus de vente dans le système Salesforce.
• Vérifier l’exactitude des données sur les bons de commande et contacter les clients pour obtenir les informations manquantes.
• Collaborer avec les équipes Commandes et Comptabilité pour finaliser les processus de vente.
• Assister à la gestion du renouvellement des contrats de support technique.
• Participer à la préparation et à l’exécution des appels d’offres.
• Travailler en étroite collaboration avec le Sales Manager France et lui transmettre les retours clients pertinents.
• Se tenir informé(e) des nouveaux produits et de leurs fonctionnalités.
• Être conscient(e) des objectifs de vente.

Profil recherché :

• Langue maternelle française ou excellente maîtrise du français et de l’anglais.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Grande attention aux détails et excellentes compétences organisationnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome, à respecter les délais et à performer sous pression.
• Solides compétences techniques et maîtrise du pack Microsoft Office.
• Expérience avec Salesforce.
• Excellentes compétences interpersonnelles et aptitude au travail en équipe.

Nos valeurs :

Intégrité, Collaboration, Joie, Transparence et Esprit de famille.

Nous croyons que l’investissement dans notre équipe et dans nos valeurs fondamentales est la clé de notre réussite.