Assistant De Gestion Et Relation Client Assurance H/F - Francophone

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Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Génération compte aujourd'hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria. En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant ! Vos missions : Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique. Vous réalisez les actes nécessaires aux process d'adhésion, à la mise à jour des données, vous établissez les devis et vous réglez l'ensemble des prestations aux adhérents. Vous respectez les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients Vous participez, à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets, à l'optimisation des processus.