Assistant d'expert maritime - Porto - F/H Porto

Assistant d'expert maritime - Porto - F/H
Porto
Porto, Porto District, Portugal

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Les missions du poste

Nous recrutons un(e) Assistant(e) expert sinistres maritimes - F/H, en CDD, sur Porto (Portugal), rattaché(e) au Responsable du département marine transport, basé à Nanterre Préfecture (France).

En tant qu'Assistant(e) expert sinistres maritimes, votre rôle est de veiller au bon déroulement du suivi administratif et de la relation client d'un dossier d'expertise.

Vos Missions Principales Seront Les Suivantes

• Gérer, sur le plan administratif, le dossier d'expertise dans le respect des délais, attentes clients, et procédures internes
• Orienter les dossiers d'expertises et planifier les
  - vous
• Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations par téléphone, courriers, mails
• Suivre la qualité des dossiers avec l'expert via notre logiciel, en respectant délais, demandes, réclamations
• Rédiger documents techniques (courriers, mails, notes d'expertise)
• Mettre en forme et relire rapports, notes d'expertises, courriers

Ces missions peuvent évoluer ou s'ajouter.

Le profil recherché

Diplômé(e) d’un Bac ou Bac+2, idéalement dans l’administratif, avec 2-3 ans d’expérience, notamment dans le maritime serait un plus.

Compétences

• Bilingue français/portugais, bon niveau d'anglais
• Bonnes qualités rédactionnelles et de gestion
• Maîtrise du Pack Office
• Compétences en analyse de documents assurantiels
• Bon relationnel, communication
• Rigueur, organisation, respect des process
• Synthèse, proposition d’idées
• Autonomie, résolution de problèmes

Rémunération

14 000€ sur 14 mois

Les fonctions et responsabilités peuvent évoluer. EFI Global est un employeur garantissant l’égalité et sans drogues.