Assistant Front Office Manager com experiência - (Setúbal) Grândola

Assistant Front Office Manager com experiência - (Setúbal)
Setúbal
Grândola, Setúbal, Portugal

Sou uma empresa: Spatia Comporta

RESPONSABILIDADES: . Apoiar na gestão diária das operações de front office (receção, reservas, concierge); • Assegurar um acolhimento caloroso e eficiente a todos os hóspedes, garantindo uma experiência de excelência; • Coordenar e motivar a equipa de receção, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo; • Colaborar com outros departamentos para assegurar uma comunicação eficaz e um serviço integrado; • Gerir reclamações ou solicitações dos clientes com empatia, discrição e rapidez; • Acompanhar indicadores de performance e propor melhorias contínuas no serviço;. Deverá assegurar a substituição do Front Office Manager sempre que necessário. O QUE OFERECEMOS: • Integração numa equipa dinâmica e acolhedora; • Ambiente de trabalho inspirador, rodeado pela beleza natural da Comporta; • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; • Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada; • Formação contínua e integração numa equipa dinâmica; • Subsídio de alimentação em cartão refeição;. Uniforme fornecido pelo Hotel, incluindo o serviço de lavagem; • Alojamento e transporte, se necessário.

Requisitos : • Experiência anterior mínima de 3 anos em funções semelhantes no setor da hotelaria, preferencialmente em unidades de luxo • Excelentes competências de comunicação e liderança; • Espírito de equipa, proatividade e atenção ao detalhe; • Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados); • Conhecimentos de sistemas PMS (preferência por Opera ou similares); • Disponibilidade para horários rotativos.