Assistant Shop Manager (M/F) – Mar Shopping - (40h)

Assistant Shop Manager

Junte-se à Rituals e seja parte da nossa equipa de loja, criando experiências inesquecíveis para todos os clientes. Ajude o Manager a liderar a equipa, desfrute da oportunidade de melhorar e desenvolver as suas competências todos os dias.

A Rituals lhe dá a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente.

Traga tudo de você. O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas.

Responsabilidades

• Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os dias.
• Formar os membros da equipa e ajudá‑los a alcançar o seu potencial máximo.
• Apoiar o Shop Manager na consolidação de uma cultura de confiança, baseada em feedback positivo e construtivo.
• Ajudar a atrair, contratar e reter elementos de equipa diversos e talentosos.
• Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.

Qualificações

• Mínimo 2 anos de experiência profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
• Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração).
• Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios.
• Conhecimentos de Inglês.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Características desejadas

• ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.
• ELEGANTE: A sua presença elegante e cuidada capta a atenção do cliente sem extravagância. Na Rituals, menos é mais.
• MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Colocar sempre o cliente no centro da atuação.

Benefícios

• Oportunidades de formação e desenvolvimento.
• Iniciativas de bem‑estar (well‑being).
• Programa de Apoio aos Colaboradores.
• 1 mês adicional de licença de maternidade/paternidade, além do legalmente estabelecido.
• 25 dias de férias.